Rücksendung

Wir möchten dir eine einfache und transparente Rücksendung ermöglichen. Bitte beachte die folgenden Hinweise.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für Retouren trägst du selbst.
Wir stellen kein Retourenportal und kein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Nicht ausreichend frankierte Sendungen können wir leider nicht annehmen. Sie gehen automatisch an dich zurück oder verursachen Nachentgelte, die wir nicht übernehmen können.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Du kannst einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen (z. B. DHL, DPD, Hermes, GLS, UPS).

Artikel sicher und originalverpackt einpacken
Rechnungskopie beilegen
Rücksendung ausreichend frankieren
An folgende Adresse senden:

3s-sports GmbH
Retourenabteilung Alvivo
Hauptstraße 307
72525 Münsingen

Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis wir die Rücksendung bestätigt haben.

Rückgabefrist

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen. Nach Ablauf der Frist können wir Retouren leider nicht mehr annehmen.

Zustand der Ware

Für eine vollständige Erstattung müssen die Artikel unbenutzt, unbeschädigt, sauber und vollständig sein (inkl. Etiketten und Originalverpackung). Beschädigte, benutzte oder unvollständige Artikel können wir nur teilweise oder gar nicht erstatten.